5月14日，博主“摆烂兔兔”在短视频平台发布音信称，我方13日乘坐的由泰国曼谷飞往云南昆明东航MU742次航班发生了误机，原因竟是机长失散。视频依然发布，坐窝引起了网友的热议。

对此，5月14日晚，中国东方航空官方账号在“摆烂兔兔”的批驳区回复谈：网传机组失联音信虚假，因曼谷雷雨致乘坐的飞机践诺前序航班时备降金边，恭候天气好转后再行飞抵曼谷，原航班机组因此超时。为保险航空安全，公司决议更换当地备份机组践诺航班。其间因曼谷大地交通严重堵塞，导致新的机组晚到机场。

据网友“摆烂兔兔”发音信称，那时“曼谷机场大喇叭中语喊话：机长当前联系不上，需要宇宙再等一下。终末有乘客打电话给大使馆，换了机组才来。”不外，如故有部分网友抒发了质疑，对此“摆烂兔兔”回复谈，“有个南边口音的姐姐录下来机场播送的声息了！”

“那时的具体情况是，曼谷机场的地勤跟咱们说机长失联，包括播送也播放了机长失联。延误了咱们5小时后，飞到昆明又告诉咱们延误是天气原因，莫得补偿，给咱们安排货仓。况且一运转莫得说换机组，仅仅失联，机长正在赶来，自后乘客们群情激怒，地勤才说换了一个机组。”“摆烂兔兔”暗示，“机长笃定是没出去玩，然而出机场干嘛了，真不知谈。风雨延误无所谓，然而告诉咱们找不到机长延误了，然后延误这样久。终末换了整个这个词机组，才飞归国。”

对此，5月14日晚，中国东方航空官方账号在“摆烂兔兔”的批驳区回复谈：网传机组失联音信虚假。“昨日因曼谷雷雨，您乘坐的飞机践诺前序航班时备降金边，恭候天气好转后再行飞抵曼谷，原航班机组因此超时。为保险航空安全，公司决议更换当地备份机组践诺航班。其间因曼谷大地交通严重堵塞，导致新的机组晚到机场。机组到岗后第一本领插足到航班准备经过中，相等钟后立时组织登机。再次为您带来未便深表歉意。”

关于东航的回复甲级职业联赛竞猜，“摆烂兔兔”并不买账，她在批驳区回复到，“是你们我方播送说的失联，以及机组堵车酿成那么多东谈主拖沓了本领，你们为什么不谈补偿？”对此，东航也作出了讲明，“您好，东东仔细听了现场责任主谈主员播送，原话是：’由于遨游员还没到呢……’而不是遨游员失联哦，况且机组也不思履历堵车，今日曼谷大堵塞。”